ATELIERS NUMÉRIQUES ET INFORMATIQUES

Les ateliers numériques et informatiques ont pour objectif d’aider les participants à utiliser l’ordinateur, Internet, les smartphones et les outils numériques de manière pratique, progressive et sécurisée.

Aujourd’hui, de nombreuses démarches quotidiennes passent par des plateformes numériques.

Il peut s’agir de prendre un rendez-vous, suivre un dossier, envoyer un courrier électronique, transmettre un document, créer un compte, installer une application ou communiquer avec une administration.

Les compétences numériques sont donc devenues indispensables dans la vie quotidienne.

Les ateliers peuvent commencer par les bases les plus simples, comme allumer un ordinateur, utiliser une souris, se servir d’un clavier, ouvrir un fichier, écrire un texte, créer un dossier ou naviguer sur Internet.

Les participants peuvent ensuite apprendre des tâches plus avancées, comme préparer un CV, rédiger une lettre, utiliser une adresse électronique, joindre un fichier, télécharger un document, utiliser un logiciel de traitement de texte, participer à une visioconférence ou protéger un compte avec un mot de passe sécurisé.

Les explications sont proposées étape par étape, dans un rythme calme et accessible.

Cette méthode convient particulièrement aux personnes qui n’ont jamais utilisé d’ordinateur, qui ont peu d’expérience ou qui ressentent une certaine peur face aux outils numériques.

L’objectif n’est pas de réaliser toutes les démarches à la place du participant, mais de l’aider à comprendre les étapes afin qu’il puisse progressivement les effectuer seul.

Les ateliers abordent aussi les risques liés au numérique, comme les messages frauduleux, les liens suspects, le vol de données, les faux sites, les mots de passe faibles ou le partage imprudent d’informations personnelles.

Les séances peuvent également inclure l’utilisation du smartphone, l’organisation des photos, l’installation d’applications, l’utilisation de cartes, d’outils de traduction, de la caméra et de services publics en ligne.

Le but est de renforcer l’autonomie numérique, de réduire la dépendance envers les autres et de créer un espace dans lequel chacun peut poser ses questions sans honte ni pression.