Приём и регистрация

Приём и регистрация являются основной точкой входа в Café Social 57. Это первое пространство, где человек знакомится с центром, встречается с командой волонтёров и может свободно объяснить, что именно он ищет.

Эта деятельность не ограничивается простым внесением имени в список или быстрой передачей нескольких сведений. Прежде всего она основана на внимательном и искреннем выслушивании потребностей, ситуации и ожиданий каждого посетителя.

Некоторые люди приходят, чтобы получить информацию о занятиях по французскому языку, цифровых мероприятиях, административной помощи или занятиях для детей. Другие просто хотят найти открытое, человечное и доступное место, где можно познакомиться с другими людьми и выйти из социальной изоляции.

Café Social 57 принимает людей всех возрастов, любого происхождения, культуры и языка, без какой-либо дискриминации.

Волонтёры знакомят посетителей с доступными мероприятиями, их расписанием, условиями участия и порядком регистрации. Они также помогают каждому человеку определить, какое занятие действительно соответствует его потребностям, уровню и ситуации.

Цель заключается не в том, чтобы автоматически записать человека в программу, которая может ему не подойти, а в том, чтобы предложить полезное и подходящее направление.

Если Café Social 57 не может напрямую ответить на запрос, команда старается, насколько это возможно, направить человека в подходящую ассоциацию, учреждение или специализированную службу.

Приём также играет важную социальную роль. Многим людям прежде всего необходимо, чтобы их выслушали, успокоили и отнеслись к ним с вниманием, прежде чем они смогут принять участие в каком-либо мероприятии.

Поэтому эта услуга основывается на уважении, конфиденциальности, ясности, доброжелательности и отсутствии осуждения.

Цель состоит в том, чтобы каждый посетитель чувствовал, что его принимают как полноценного человека, а не как номер или административное дело.

Команда также отслеживает регистрации, организует списки участников и сообщает им об изменении расписания или запуске нового мероприятия.