Të jesh pranë tyre do të thotë të jesh afër realitetit të përditshëm të njerëzve. Fillojmë duke dëgjuar, kuptojmë nevojën dhe kërkojmë së bashku një përgjigje të dobishme dhe të respektueshme.
Café Social 57 nuk zëvendëson shërbimet e specializuara, por ndihmon njerëzit të orientohen, të përgatisin hapat, të rifitojnë besim dhe të mos përballen vetëm me vështirësitë.
Kjo qasje ndërtohet mbi besim, konfidencialitet, dinjitet dhe solidaritet lokal.